サイトの利用方法ついて

「＠blueの月極駐車場検索」ではなにができますか？

@blueの月極駐車場検索は、IHIパーキングスクエアが運営する月極駐車場の検索・お問い合わせサイトです。エリアや駐車場の種類（機械式・平面式 など）といった条件を指定して、空き駐車場をお探しいただけます。 気になる駐車場が見つかった場合は、物件詳細ページから専用フォームでお問い合わせ・お申し込みが可能です。

サイトに掲載されている駐車場は、すべて空きがありますか？

掲載情報は、できる限り最新の空き状況を反映するよう努めておりますが、タイミングにより満車となっている場合がございます。実際の空き状況は、お問い合わせ後に管理会社よりメールでご案内いたします。

問い合わせ後、連絡は何で来ますか？

お問い合わせ内容を確認後、管理会社の担当者より、ご入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。必要に応じてお電話でご連絡する場合もございます。

問い合わせ後、返信が来ない場合はどうすればよいですか？

1週間程度経っても返信がない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている、または「@ip2.co.jp」のドメインからのメールが受信拒否設定になっている可能性がございます。受信設定・迷惑メールフォルダをご確認のうえ、必要に応じて再度お問い合わせください。

希望の駐車場が満車の場合、予約や空き待ちの依頼はできますか？

駐車場によっては「空き待ち予約」が可能です。対象物件で空きが出た際に、ご登録いただいたメールアドレス宛に一斉にご案内メールをお送りいたします。空き待ちに順番はございません。空きが出た際にご案内メールを一斉送信し、その後は先着順でお申し込みを受け付けますので、あらかじめご了承ください。

空き待ち依頼のキャンセルはできますか？

空き待ち依頼のキャンセル手続きは特に必要ございません。空きが出た際にご案内メールをお送りしますが、その時点で駐車場がご不要な場合は、お申し込みやご返信をいただく必要はございません。

空き待ち依頼後、返信が来ない場合はどうすればよいですか？

空き待ちの場合、空きが出ない限りこちらからのご連絡はいたしません。また、空きが出てご案内メールを送信した場合でも、迷惑メール設定等により受信できていない可能性がございます。「@ip2.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をご確認のうえ、必要に応じて再度空き待ち依頼をお願いいたします。

駐車場の種類・利用方法について

機械式駐車場とはどのような駐車場ですか？

機械装置を使って車を立体的に収納するタイプの駐車場です。パレット式や多段式などの方式があり、セキュリティ性が高い傾向にあります。一方で、車室ごとに全長・全幅・全高・重量などの制限があり、大型車やハイルーフ車などはご利用いただけない場合がございます。

1つの区画の契約で複数台の車両を停められますか？

原則として「1区画につき1車両（ご登録いただいた契約車両のみ）」のご利用となります。契約車両以外の駐車や、複数台の駐車、日替わりでの車両の入れ替えなどはできません。

セキュリティ面が不安です。どのような駐車場がよいですか？

機械式駐車場がおすすめです。平面式と比べてセキュリティ性が高い傾向にあります。物件によっては、防犯カメラや有人管理などの設備を備えている駐車場もございますので、セキュリティを重視される場合は、物件の「特徴・設備」欄をご確認いただくか、お問い合わせ時にその旨お伝えください。

車両サイズ（全長・全幅・全高・重量）が分からない場合は？

車両サイズは車検証に記載されています。ご不明な場合は、「メーカー名」「車種名」「年式」などをお問い合わせ時にお知らせいただければ、管理会社の担当者が確認のうえご案内いたします。

サイズ内であれば必ず駐車できますか？

機械式駐車場の場合、車検証上のサイズが規定内であっても、ドアミラーの形状やアンテナ、タイヤ幅、パレットの仕様などにより、実際には駐車できない場合がございます。管理会社の担当者が事前に確認いたしますので、まずはお問い合わせください。

契約前に試し入れはできますか？

駐車場によって対応可否が異なりますが、試し入庫や現地確認が可能な物件も多数ございます。ご希望の場合は、お問い合わせ時にその旨をお知らせください。

機械式駐車場の操作説明は受けられますか？

はい。ご利用開始前に、管理会社の担当者より機械式駐車場の操作方法や注意事項についてご説明いたします。初めて機械式をご利用されるお客様も安心してご利用いただけます。

申込・契約・車庫証明について

問い合わせ後、利用開始までの期間は？

駐車場や管理会社によって異なりますが、お申し込み後、審査・契約書類のやり取り・ご入金などのお手続きを経て、目安として最短で数日〜1〜2週間程度でご利用開始となるケースが一般的です。必要書類のご返送状況などにより前後する場合がございます。

月極駐車場は何ヶ月以上借りなければなりませんか？短期契約や工事期間のみの契約は可能ですか？

最低契約期間は駐車場によって異なります。数ヶ月間のみのご利用や、工事期間中のみの一時利用が可能な物件もございますので、「ご利用希望期間」を添えてお問い合わせください。なお、短期契約の場合は車庫証明の発行をお断りする場合がございます。

車庫証明に必要な「保管場所使用承諾証明書」は発行できますか？

多くの駐車場で発行が可能です。ただし、別途発行手数料（数千円程度）がかかる場合や、一定期間（例：6ヶ月以上）のご契約が条件となる場合がございます。物件や管理会社により条件が異なりますので、詳細はお申し込み時にお問い合わせください。

契約者や車両を変更したい場合はどうすればよいですか？

管理会社までご連絡いただき、所定の手続きを行ってください。

料金・初期費用・お支払いについて

契約時の初期費用や手数料はいくらですか？

駐車場によって異なりますが、一般的には月額賃料の2ヶ月分＋保証金（敷金）＋手数料が必要です。礼金が発生する場合もございます。詳細は各駐車場の情報をご確認ください。

保証金（敷金）や礼金とは何ですか？返金されますか？

保証金（敷金）は、未払い賃料等の担保として契約時にお預かりするお金です。解約時に未払い賃料や原状回復費用などがなければ、精算後に原則としてご返金いたします。返金の時期は管理会社により異なりますが、目安として解約月の翌月〜翌々月頃となる場合が一般的です。礼金は契約時にオーナー様へお支払いいただく謝礼金であり、解約時のご返金はございません。

更新費用はいくらですか？

更新の有無や更新料の金額は、駐車場や契約内容により異なります。更新時期が近づきましたら、管理会社からお送りする更新案内や、ご契約書の「更新」に関する条項をご確認ください。

賃料の支払い方法は何がありますか？

銀行振込、口座振替、クレジットカードなど、駐車場や管理会社によって異なります。詳細はお申し込み時にご案内いたします。

解約・トラブル・補償について

解約したい場合はどうすればよいですか？

解約をご希望の場合は、ご契約書に定められた「解約予告期間」（例：解約希望月の1ヶ月前 など）までに、管理会社へお申し出ください。解約月の賃料の日割り精算の有無や、鍵・カードの返却方法なども契約内容によって異なりますので、あわせてご確認ください。

駐車場内で盗難やいたずら、事故があった場合は補償されますか？

原則として、駐車場内で発生した車両の盗難・破損・事故等について、当サイトおよび管理会社・オーナーからの補償は行っておりません。お客様ご自身の自動車保険・車両保険などでご対応いただく形となります。詳しくはご契約書の免責事項をご確認ください。